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Les réseaux sociaux sont en pleine mutation depuis quelques années. Twitter est désormais X, l’IA est omniprésente, Bluesky est omniprésent et TikTok pourrait être interdit à l’avenir. Malgré cette agitation, les réseaux sociaux restent l’un des outils les plus efficaces pour les entreprises modernes. Vous pouvez les utiliser pour trouver de nouveaux clients, générer du trafic vers votre site web et interagir avec vos clients existants afin qu’ils restent engagés avec votre entreprise. Malgré tout ce drame, les appareils que vous utilisez pour rester au top sont plus importants que jamais.
Avec des réseaux sociaux encore plus défaillants, si vous n’y prêtez pas attention, vous risquez de perdre un temps précieux à essayer de gérer plusieurs boîtes de réception sur cinq applications différentes, à publier les mêmes contenus sur tous les appareils et à rester au top de tout. C’est quasiment impossible avec les applications grand public classiques. Pour y parvenir efficacement, vous avez besoin d’une application de gestion des réseaux sociaux.
Les meilleurs outils de surveillance des réseaux sociaux vous permettent de gérer l’intégralité de votre présence sur les réseaux sociaux depuis une seule application. Vous pouvez automatiser, analyser et gérer vos comptes de réseaux sociaux, afin de vous concentrer sur la création de contenu adapté à votre audience.Lire la suite comment bloquer internet sur le téléphone de mon fils Sur la page Articles J’ai testé près de 70 applications de gestion des réseaux sociaux et, suite à mes tests de cette année, voici les 7 meilleures.
Les meilleurs outils de veille des réseaux sociaux
- Barrier pour une planification simple des réseaux sociaux
- Hootsuite pour une gestion complète des réseaux sociaux
- View Social pour les petits groupes
- Loomly pour automatiser tout service de réseaux sociaux
- Iconosquare pour le contenu graphique
- Typefully pour les réseaux sociaux textuels
- Sendible pour une application de veille des réseaux sociaux tout-en-un et économique
Une fois votre application de gestion des réseaux sociaux choisie, vous pouvez la rendre encore plus efficace et performante en l’automatisant. Découvrez comment utiliser l’automatisation pour optimiser votre marketing social. Si vous vous concentrez sur un système en particulier, découvrez-en plus sur l’automatisation Facebook, Instagram et LinkedIn.
Qu’est-ce qui fait le meilleur outil de gestion des réseaux sociaux ?
Nos meilleures analyses d’applications sont rédigées par des personnes qui ont consacré une grande partie de leur carrière à utiliser, tester et développer des logiciels. Sauf indication contraire, nous consacrons des dizaines d’heures à la recherche et au test d’applications, en utilisant chaque application comme prévu et en la comparant aux normes que nous avons définies pour le groupe. Nous ne sommes jamais rémunérés pour le placement dans nos articles d’une application ou pour des liens vers un site web. Nous valorisons la confiance que les visiteurs nous accordent pour utiliser des évaluations authentiques des groupes et applications que nous évaluons. Pour plus d’informations sur notre processus, lisez la présentation complète de notre sélection d’applications sur le blog Zapier.
Le problème avec les logiciels de gestion des réseaux sociaux est que chaque application est limitée par le même point : les fonctionnalités auxquelles les différents réseaux sociaux lui donnent accès. Cela suggère que non seulement la plupart des outils de planification des réseaux sociaux offrent des fonctionnalités extrêmement similaires, mais que ces fonctionnalités varient également selon les réseaux sociaux qu’ils prennent en charge. TikTok, par exemple, fournit un ensemble de données d’analyse totalement différent de celui de Facebook, tandis qu’Instagram propose des fonctionnalités de publication différentes de celles de YouTube.
Et c’est sans parler de l’ex-Twitter. Avant son rachat par Elon Musk, il possédait l’une des API les plus libérales. De nombreuses applications de gestion des réseaux sociaux s’en servaient pour offrir des fonctionnalités telles que la surveillance de la concurrence et la surveillance des réseaux sociaux. Cependant, ces fonctionnalités coûtent aujourd’hui plusieurs milliers de dollars par mois ; elles ne sont donc disponibles que dans certaines des applications professionnelles les plus complètes ou avec les forfaits les plus chers.
Tout cela suggère que lorsqu’il s’agit du meilleur logiciel de gestion des réseaux sociaux, il ne faut pas s’attendre à des fonctionnalités exceptionnelles propres à chaque réseau social. Il n’existe aucune plateforme de gestion des réseaux sociaux permettant de publier directement sur un profil Instagram individuel ou de répondre aux commentaires sur les publications de la page Facebook d’un autre utilisateur.
Cependant, les principaux gestionnaires de réseaux sociaux disposent de fonctionnalités essentielles qui les distinguent. Ils simplifient et optimisent généralement la gestion de la présence de votre entreprise sur les réseaux sociaux. Ils offrent notamment :
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Prise en charge de plusieurs réseaux sociaux, notamment Facebook, YouTube, Instagram et TikTok, mais avec la complexité croissante, j’ai dû assouplir légèrement cette exigence. La prise en charge de Mastodon, Threads, Bluesky et autres alternatives à Twitter est également très pertinente. L’objectif de ces applications est de gérer un maximum d’informations sur vos réseaux sociaux en une seule application, ou du moins d’en gérer un nombre plus important et plus précis.
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Des outils de planification performants vous permettent de regrouper vos publications sur les réseaux sociaux en début de semaine ou de mois, puis de les laisser s’exécuter. (L’accès à vos boîtes de réception pour répondre aux clients était un bonus, mais n’était pas obligatoire pour les applications moins chères.)
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Des analyses détaillées sur les performances de vos articles de blog. Plus l’application est coûteuse, plus j’avais besoin d’analyses performantes, du moins jusqu’à ce qu’elles atteignent les limites de ce que proposent les applications de réseaux sociaux. Pour les applications professionnelles, par exemple, j’ai préconisé des fonctionnalités X plus performantes, comme le suivi des réseaux sociaux, qui permet de consulter les publications concernant votre entreprise, et même vos concurrents. Beaucoup d’applications plus basiques ne peuvent pas se permettre l’accès API dont elles auraient besoin.
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Rentabilité. Tous les logiciels de réseaux sociaux se limitant à offrir les mêmes fonctionnalités, leurs prix élevés doivent être compensés par des fonctionnalités supplémentaires, un excellent support client et des outils de collaboration et de collaboration.
L’IA semble également devoir influencer considérablement la gestion des réseaux sociaux par les entreprises, mais pour l’instant, je n’ai pas été très impressionné par certaines applications qui en faisaient grand cas. La plupart des applications permettant d’organiser vos publications utilisent déjà une forme d’IA pour trouver les meilleurs moments, et celles qui visaient à créer des publications pour vous étaient toutes très similaires, et pas vraiment supérieures à ChatGPT. Si l’IA est une priorité pour vous, consultez la liste Zapier des meilleurs gestionnaires de réseaux sociaux basés sur l’IA. Bien que la plupart des applications de cette liste intègrent des fonctionnalités d’IA, elles restent toutes des outils qui vous permettent de publier tout ce que vous souhaitez sur les réseaux sociaux, que ce soit vous, une IA ou un apprenti.
Chaque appareil de cette liste propose un essai gratuit, et souvent même une formule entièrement gratuite. N’hésitez donc pas à les tester. La meilleure application de gestion des réseaux sociaux pour vous sera celle qui correspond le mieux à vos besoins et à votre budget.
Je couvre l’actualité technologique depuis plus de dix ans et je mets à jour cette liste depuis quatre ans. J’ai donc passé beaucoup de temps à découvrir et à évaluer des logiciels de marketing sur les réseaux sociaux. Après avoir évalué leurs performances, comparé leurs fonctionnalités et leur expérience utilisateur à celles d’autres applications au même prix, et généralement évalué leur efficacité (ou leur insuffisance), ces sept outils de gestion des réseaux sociaux sont, selon moi, les plus adaptés à la plupart des entreprises.